et
ru
en
Hea koostööpartner
Anname teada, et SYNLAB Eesti on koostöös Eesti Perearstide Seltsi töögrupi ning erialaekspertidega üle vaadanud laborianalüüside kriitiliste väärtuste loetelu ja teavitamise põhimõtted.
Ülevaatuse eesmärk oli:
- tagada patsientide ohutus,
- viia kriitiliste väärtuste käsitlus kooskõlla kaasaegse kliinilise praktikaga,
- vähendada ebavajalikku töökoormust, säilitades samal ajal kiire reageerimise vajaduse eluohtlikes olukordades.
Olulisemad muudatused
- Kriitiliste väärtuste loetelu ja piiride uuendamine
Üle on vaadatud kriitiliste väärtuste loetelu ja piirid, lähtudes kliinilisest tähendusest ja ekspertide kokkuleppest.
- Kahetasemeline teavitussüsteem
Koostöös töögrupiga on kasutusele võetud kahetasemeline lähenemine:
Kriitilised väärtused (critical action values)
- Viitavad potentsiaalselt eluohtlikule seisundile.
- Nõuavad kohest reageerimist.
- Teavitus toimub viivitamatult, sh tööajavälisel ajal, teavitatakse e-kirja teel kohe tulemuse selgumisel, lisaks võetakse kliendiga ühendust telefoni teel, kui nii on kokku lepitud.
Kiireloomulised väärtused
Osade analüüside puhul on lisaks kriitilistele väärtustele määratletud ka kiireloomulised vahemikud, et paremini eristada kohest tegutsemist vajavaid ja lähiajal käsitlemist vajavaid olukordi.
- Ei kujuta endast kohest ohtu elule, kuid võivad lähiajal põhjustada tõsiseid terviseriske
- Eeldab arsti poolset käsitlust tööajal või esimesel võimalusel.
- Teavitatakse e-kirja teel kohe tulemuse selgumisel, telefoni teel teavitamist ei toimu.
Mida see tähendab kliendile?
- Kriitiliste tulemuste korral võtab labor Teiega endiselt koheselt ühendust laborile antud kontakti kaudu.
- Kiireloomuliste tulemuste puhul saadetakse teavitus e-posti teel (helistamist ei toimu), võimaldades planeeritumat patsiendikäsitlust.
- Selline lähenemine aitab paremini suunata tähelepanu just neile juhtudele, kus on vajalik viivitamatu sekkumine.
Palume Teie tähelepanu!
Veenduge, et laboril on Teie õiged ja ajakohased kontaktandmed teavituste edastamiseks. Soovitame üle vaadata ka oma organisatsiooni sisemised protsessid, et tagada teavituste õigeaegne käsitlemine.
E-posti teel saadetav kriitiliste ja kiireloomuliste tulemuste teavituskiri ei sisalda patsiendi isikuandmeid, kuid sisaldab tellimusnumbrit ning linki SYNLABi veebivastuste keskkonda. Tulemused edastatakse koheselt arstiprogrammi, Terviseportaali ja SYNLABi veebivastuste keskkonda.
Kui laboris puudub kiireloomuliste tulemuste edastamiseks konkreetne e-posti aadress, suunatakse teavitused asutuse üldisele e-posti aadressile. Kui soovite määrata või muuta teavituste saamiseks kasutatavat e-posti aadressi, palume sellest teada anda klienditoele e-posti teel: klienditugi@synlab.ee.
Usume, et uuendatud lähenemine parandab patsiendiohutust ning toetab arste igapäevases töös.
SYNLAB Eesti
Alates 09.06.2026 kehtivad
Avaldatud: 03.06.2026 | Muudetud viimati: 04.06.2026